M-Worker roule pour les transports en commun...

M-Worker offre la solution d'un système automatique de géolocalisation personnelle pour les services des transports en commun. Le suivi cartographique M-Worker garantit le rendement du service de coordination et la sécurité des agents. 
 

Un outil et un logiciel éprouvés, adaptés aux besoins spécifiques...

M-Worker permet au centre de coordination de visualiser l'ensemble des agents de contrôle de la STIB équipés du WORKABOUT PRO (WAP) de Psion Teklogix. Les agents sont en mesure de gérer leurs statuts d'activité, de contrôler les billets et abonnements MOBIB et d'établir en sécurité des procès-verbaux tout en restant en contact avec le service de coordination. 
 

Un système intégré

Afin de munir ses agents contrôleurs d'un système de communication personnelle pour la sécurité et les opérations, la STIB (Société des Transports Intercommunaux Bruxellois) a opté pour l'outil M-Worker Global Edition. 

M-Worker Global Edition communique grâce à BIZZLINK avec les bases de données Oracle de la STIB. En intégrant M-Worker à son système de gestion SAP, la STIB dispose de l'information nécessaire pour générer les missions et garantir la sécurité sur son réseau Métro/Tram/Bus. Les équipes de la STIB effectuent leur travail quotidien en toute sécurité grâce à l'outil M-Worker, tout en restant en contact avec le Back-Office. M-Worker assure la communication des instructions utiles à la mission des agents et à la sécurité sur le terrain aussi bien en surface qu'en sous-sol.

M-Worker Global Edition permet à la STIB d'assigner une mission à un agent de contrôle déterminé. L'interface dynamique du back-office cartographique lui fournit les distances des agents par rapport à la mission. À l'intérieur d'une zone de couverture Wifi, le terminal mobile se synchronise avec le serveur. Le dispatcher est immédiatement alerté des événements anormaux et dispose d'une vue globale permettant de trouver les solutions les plus efficaces pour répondre aux besoins du terrain. Les fonctionnalités M-Worker permettent également à l'opérateur de la STIB de visualiser les points de passage et les concentrations d'activités, de pouvoir suivre les événements, de connaître les zones à risques, d'envoyer des alertes pour une communication rapide avec les différents intervenants.

La fonction de sécurité permet d'émettre une alarme discrète ou de déclencher l'envoi immédiat d'un message de détresse en WiFi ou en GPRS vers le dispatching. Une communication téléphonique peut également être ouverte à partir d'un numéro d'urgence préalablement configuré. L'outil M-Worker garantit la connectivité au système.


Cet exemple concret associe les technologies RFID, GPS, Wifi, GPRS couplées à la solution de géolocalisation M-Worker et intégrées à l'outil de gestion SAP de la STIB.

Technologies utilisées :  RFID Calypso, e-ID, Wi-Fi, GPRS, EDGE, Windows CE, Infragistics components, M-Worker, BizzLink, BizzSync, SQL Server, Oracle, Transact SQL, Microsoft.Net, C#.

Cas d'étude : Communication Personnelle pour la Sécurité et les Opérations (PCSO).